为深入践行党的群众路线教育实践活动，进一步加强与学生的交流和沟通，及时了解学生在学习、生活、思想等方面的困难和问题，倾听广大学生的心声，畅通学生诉求表达渠道，学生处特设立处长接待日制度。
一、接待时间：每周二16：00-19:30
二、接待人员：学生处处长、副处长
三、接待地点：大学生活动中心学生处处长办公室（315）
四、接待要求：
1、热忱接待学生来访，听取学校各项工作特别是本部门工作的意见和建议，耐心予以解答；需要移交其他部门处理的事情及时转达；需要向校领导反映的事情如实上报，不断提高学生事务部门的工作效率和服务水平。
2、在接待过程中，对学生提出的问题，能当场答复的，应当场予以答复解决；不能当场答复的，应在5个工作日内予以回复。
3、认真填写《学生处处长接待记录单》，确保学生反映的困难及问题件件有着落，事事有回应。
五、其他事项：
1、接待日现场将开通处长热线：39256117。
2、为提高与广大师生沟通联系的便捷性，同学们也可将所要反映的问题发送电子邮件至yiyuanxueshengchu@163.com，文件名为“我有话对处长说”。
倾听广大学生的心声，解决广大学生的学习生活中的实际问题，为广大学生的成长、成才服务。欢迎同学们来访、来电、来信！
学生处
2017年4月25日