暑期提升正当时！辅导员如何炼就谈心谈话的“积极力”？

　　为进一步提升辅导员谈心谈话能力，助力辅导员以积极心态开展学生工作，7月17日，我校在2025年暑期培训中，特邀中国心理学会注册心理师、沈阳城市学院心理健康教育专家礼冰教授作题为“积极心态下的辅导员谈心谈话技能”专题讲座。学生处全体人员及各二级学院辅导员参加了此次培训。培训由学生处副处长卜宪卫主持。 　　积极心态下的辅导员谈心谈话技能 　　讲座伊始，礼冰教授先带领大家做了一组轻松有趣的手指操，在互动中活跃了现场氛围，让在场辅导员们快速放松下来，随后正式开启讲座内容。她首先深入解析了积极心态与消极心态的内涵及影响，指出积极心态是心灵的“健康营养”，能帮助人们更好地适应环境、维系和谐人际关系、助力学业与事业发展；而消极心态则如同“心灵垃圾”，易导致机会流失、希望磨灭，限制个人潜能的发挥。通过“积极树”与“消极树”的形象对比，她生动展示了积极心态所包含的信心、勇气、乐观等正面特质，以及消极心态对应的抱怨、懒惰、犹豫等负面表现，并引入积极心理学概念，强调其作为“探索幸福的科学”，需从主观层面关注过去、现在与未来的积极体验，从个体层面培养积极特质，从群体层面构建积极的社会组织系统。 　　随后，礼冰教授聚焦辅导员谈心谈话的核心技巧，强调反应性倾听的重要性——即准确捕捉学生语言与非语言信息中的外显及内隐思想与情感，听出“话里话外”的深意。她详细介绍了积极心理学的四种回应方式，通过案例分析不同回应带来的沟通结果：积极主动式回应能让学生感受到被重视，强化成就感；而消极被动式回应则可能导致学生情绪压抑，甚至增加危机风险。
　　同时，礼冰教授还设计了分组互动环节，并进行现场点评指导，帮助大家直观理解不同沟通方式的效果，加深对倾听技巧与回应策略的掌握。 　　最后，礼冰教授分享了建立积极帮助关系的原则与具体话术。她提出，谈心谈话需做到“人到心到、心口如一”，完全专注于学生的关切，避免公事公办或敷衍应付。针对实际工作场景，她提供了实用话术示例，如面对心理量表测评结果异常的学生，可询问：“测评期间是不是有情绪低落或焦虑的状态？”并强调要多使用“你觉得”等句式，少问“为什么”，减少学生的防御心理。讲座结尾，她以泰戈尔“请保持你心中的光”的诗句寄语辅导员，鼓励大家以积极心态和科学方法开展工作，成为学生成长路上的温暖陪伴者。